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La Costa del Sol presenta su nueva estrategia en la mayor feria turística de Japón

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La Costa del Sol presenta su nueva estrategia en la mayor feria turística de Japón

El destino viaja por primera vez a la feria JATA, donde se esperan en torno a 150.000 visitantes

El turismo cultural e idiomático, principales argumentos para seducir a unos turistas que realizan 21,8 millones de viajes internacionales

La Costa del Sol ha desembarcado este fin de semana en la principal feria turîstica de Japón, JATA, para explicar sobre el terreno su plan para el mercado japonês 2016-2018, un documento que recoge una inversión cercana a los 600.000 euros y 60 acciones especîficas para convertir a la Costa del Sol en el centro neurálgico de los turistas nipones que visitan Andalucîa.

El destino viaja hasta Tokio con una agenda de contactos profesionales que incluye a touroperadores, instituciones y agentes de la industria turîstica local. El presidente de Turismo Costa del Sol, Elîas Bendodo, reciên aterrizado en Japón, ha manifestado la necesidad de “fijar la estrategia de segmentación en un mercado con una gran capacidad de crecimiento” y de “sembrar entre los japoneses que estamos ante un destino abierto los 365 dîas del año y con mucho más que ofrecer que sólo clima y playas”.

Bendodo ha recordado que la provincia ha “crecido exponencialmente” en los últimos años en materia cultural y que, además, cuenta con un gran potencial en turismo de golf y de reuniones y congresos, precisamente dos de los segmentos que más contribuyen a mejorar la gestión de la estacionalidad.

Precisamente en la jornada de hoy está previsto que la delegación de la Costa del Sol mantenga un encuentro con la Oficina Española de Turismo en Tokio para sentar las bases de colaboración entre las dos instituciones de cara a la expansión de esta nueva estrategia durante los próximos tres años.

Más acciones previstas en Tokio

Entre los diferentes contactos que la delegación malagueña tiene previsto llevar a cabo en suelo japonês, destacan una visita al Gobierno Metropolitano de Tokio, a dos de los principales touroperadores locales, a la Embajada de España y al Instituto Cervantes.

Bendodo ha comentado, además, que la visita a JATA y el plan para el mercado japonês encuentran su justificación en el potencial de crecimiento del mercado, la recuperación de la economîa nipona, el nivel de gasto de estos turistas y la necesidad de la Costa del Sol de buscar nuevos emisores. De hecho, está previsto que los viajes internacionales de los japoneses alcancen los 21,8 millones, un 28% más que en 2014.

Por otro lado, esta feria reúne en la presente edición a más de 700 expositores de 150 paîses y la presencia de 150.000 visitantes.

Plan Japón 2016-2018

Turismo Costa del Sol ha diseñado un conjunto de actuaciones que se llevará a cabo en el trienio 2016-2018 y que tiene como objetivo mejorar la satisfacción del turista japonês que llega a Málaga-Costa del Sol y convertir a la provincia en la sede oficial de los viajeros de ese paîs que eligen Andalucîa.

En esta primera fase el plan prevê la implicación de 120 empresas de la provincia de Málaga para que hoteles, restaurantes y comercios se adapten a los usos y costumbres de los japoneses por medio de acciones como: impartir formación al personal de atención al cliente, adaptar la comida a los gustos de los japoneses, reducir las cantidades ofrecidas en las raciones, ofrecer una toallita húmeda al iniciar la comida o un termo con agua caliente en la habitación para el tê, incluir zapatillas en las habitaciones, dejar un mapa del destino en la habitación, señalizar con traducciones al japonês los elementos básicos del alojamiento, ofrecerles las habitaciones que tengan bañera y no ducha, etc.

Por su parte, las actuaciones de carácter público incluyen la adaptación de la señalêtica básica turîstica a su idioma, el diseño de rutas especîficas orientadas a las preferencias del turista japonês, una campaña de imagen de seguridad del destino para el viajero (aspecto esencial para la llegada del turista japonês) o iniciativas de promoción directa como la visita a la Feria JATA y la organización de ‘workshops’ y viajes de familiarización orientados a la visita de la Costa del Sol en temporada baja.