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Política de Gestión y Organización

Política de Gestión y Organización

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MISIÓN

Turismo y Planificación de la Costa del Sol, S.L.U. es una empresa pública de la Diputación de Málaga cuya misión es el desarrollo sostenible de la provincia de Málaga y su Costa del Sol, desde la planificación estratégica, desarrollo empresarial, implementación tecnológica de nuevos productos, hasta el marketing de éstos por medio de la marca Costa del Sol, apoyando al sector privado y colaborando con las entidades públicas.

VISIÓN

Ser una entidad pública local de referencia en España en materia de desarrollo de destinos y hacer de la marca Costa del Sol una de las mejor posicionadas a nivel nacional e internacional.

A nivel provincial, ser reconocida por su aportación a la Comunidad, por una gestión profesional, sostenibilidad económica, eficiencia, altos conocimientos y experiencia, transparencia, igualdad entre hombres y mujeres, respeto con el medio ambiente y la protección de la salud de nuestros trabajadores/as.

VALORES

Entre nuestros valores, hemos de destacar:
• Somos un servicio público eficiente, eficaz, consolidado y sostenible económicamente.
• Disponemos de relaciones institucionales muy estables, tanto con el sector público como con el privado.
• Prestamos servicios de alta calidad, adaptables a las necesidades de nuestros clientes, alto nivel de conocimientos y experiencia, alto índice de innovación y cercanos a las distintas partes interesadas.
• Disponemos de una plantilla altamente cualificada, multidisciplinar y comprometida.

COMPROMISOS

Por todo ello, la Dirección de Turismo y Planificación de la Costa del Sol, S.L.U. se compromete a:

• Cumplir con esta Política de Gestión y Organización por medio de nuestro Sistema de Gestión y Organización.
• Ofrecer y realizar nuestros servicios conforme a la legislación y normativa vigente, requisitos de nuestros clientes, compromisos que la propia empresa pueda contraer, preservando el entorno, protegiendo a nuestro personal, aprovechando al máximo los recursos económicos de los que disponemos, así como cumpliendo con los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.
• Marcarnos objetivos claros y medibles para mejorar la gestión de los recursos económicos, los humanos, la gestión de calidad, ambiental y de seguridad en el trabajo.
• Garantizar en todo momento la estabilidad presupuestaria, por medio de, entre otros:
 Fidelizar y aumentar el número de entidades que soliciten nuestros servicios.
 Una rigurosa ejecución económica de los proyectos y acciones presupuestadas.
 Gestión eficiente de los recursos humanos y materiales.
• Mejorar la gestión de los trabajos, la diversificación de servicios, la cooperación interdepartamental, la eficacia de nuestras actuaciones, actuando lo más eficientemente posible y siendo siempre conscientes de la naturaleza pública de nuestros fondos.
• Formar al personal para mejorar los conocimientos técnicos y potenciar la innovación en los proyectos.
• Formar y sensibilizar al personal, al respecto de sus funciones, derechos y obligaciones, especialmente, los detallados en los procedimientos del Sistema de Gestión y Organización.
• Ser un ejemplo en materia de transparencia.
• Conocer la satisfacción de nuestros clientes y actuar en consecuencia.
• Reducir al máximo el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente.
• Prevenir y cuidar la seguridad y salud de nuestro personal puesto que son parte fundamental de la entidad.
 

Arturo Bernal Bergua
Director General
17 de enero de 2019